أصدرت وزارة الصحة تعميماً بيّنت فيه الإجراءات الواجب اتباعها عند حدوث خلل فني في نظام البصمة الذكية يمنع الموظف من إجراء بصمة الحضور أو التواجد أو الانصراف أو تسجيل العمل الإضافي.

وأوضح التعميم، وفق بيان للوزارة، أن على الموظف في حال مواجهة أي عطل توثيق الخلل فوراً من خلال تصوير شاشة الهاتف مع إظهار المشكلة أو الرسالة التي تشير إلى العطل وإرسال الصورة مباشرة عبر تطبيق البصمة الذكية من خلال شاشة التحكم في الصفحة الرئيسية، وأنه لا حاجة لمراجعة الوزارة بخصوص هذا الأمر.

وأشار إلى أن هذا الإجراء يأتي انطلاقاً من حرص الوزارة على ضمان انسيابية العمل في نظام البصمة الذكية، والالتزام بأوقات الدوام الرسمي لجميع موظفي الوزارة.