• حالات المواطنين الراغبين في العمل والمطلوب منهم المراجعة الشخصية لمقر «الديوان»

مريم بندق

قالت مصادر بديوان الخدمة المدنية لـ «الأنباء» إنه توجد حالات من المواطنين الراغبين في التسجيل الحكومي والمطلوب منهم مراجعة مقر ديوان الخدمة المدنية لاستكمال إجراءات التسجيل بشكل صحيح وكامل، إلى جانب توضيح الإجراءات المطلوبة من آخرين.

واستعرضت الحالات المطلوب مراجعتها، ومنها حالة ظهور رسالة «مستقيل من أحد الجهات الحكومية»، التي تعني أن المؤهل الدراسي المسجل في النظام الآلي هو شهادة الثانوية العامة أو ما دونها، وفي حالة حصول المواطن خلال هذه الفترة على مؤهل أعلى مثل دبلوم من الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب أو إحدى الكليات المعتمدة أو شهادة جامعية، فيجب عليه مراجعة إدارة تسجيل القوى العاملة شخصيا خلال فترة التسجيل حاملا معه المستندات الجديدة لتحديث بياناته ومن ثم استكمال التسجيل بنجاح، مستدركة: أما إذا كان مستقيلا فيشترط الانتظار لمدة سنة كاملة من تاريخ الاستقالة قبل إمكانية التسجيل في أقرب فترة متاحة.

وأضافت المصادر أما في حالة ظهور عبارة مسجل طالب في جامعة الكويت أو الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب، يعني أن النظام يظهر قيدك كطالب، وبالتالي لا يمكنك التسجيل في الوقت الحالي كباحث عن عمل. إذا كانت هذه المعلومة غير دقيقة أو قديمة، يجب عليك إحضار شهادة رسمية (لمن يهمه الأمر) من جهة الدراسة تفيد بتحديث وضعك الدراسي، لتعديل البيانات لدى مقر ديوان الخدمة المدنية.

وتابعت قائلة: إنه في حالة إتمام المواطن عملية التسجيل الإلكتروني ولم يصل له الرقم السري، فذلك يدل على أن التسجيل قد تم بنجاح، ولكن يتوجب الانتظار لمدة قد تصل إلى 24 ساعة لاستلام الرقم السري عبر الرسالة النصية على التلفون أو عبر البريد الإلكتروني المسجل وفي حال مرور 24 ساعة دون استلام، فيجب مراجعة بنك المعلومات الموجود في ديوان الخدمة المدنية.

ولفتت المصادر إلى أن «ظهور الترتيب لا يكون فور التقديم، بل سيعلن لجميع المتقدمين بشكل موحد بعد انتهاء الديوان من جميع إجراءات المراجعة والتدقيق واتخاذ القرارات النهائية بشأن عمليات التسجيل»

وتطرقت إلى حالات أخرى مع طرح المعالجات المطلوبة ومنها ظهور رسالة «جاري التدقيق على المستندات بالإدارة»، فأضحت أن هذه الرسالة تفيد بأن الفريق المختص في ديوان الخدمة المدنية قد تسلم طلبك وهو يقوم حاليا بالتأكد من صحة واكتمال البيانات والمستندات المرفقة، كخطوة أساسية قبل اتخاذ القرار النهائي بشأن عملية التسجيل.

وزادت قائلة: إن رسالة «تعمل في إحدى الجهات الحكومية» تشير إلى أن سجلات النظام الآلي تظهر أن المواطن المتقدم لا يزال على رأس عمله في جهة حكومية، ولاستكمال التسجيل، يجب عليه أولا مراجعة جهة عمله السابقة أو الحالية لإتمام عملية إنهاء الخدمة بشكل نهائي في أنظمة جهة العمل الداخلية، وكذلك لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ومن ثم إجراء عملية التسجيل.

وذكرت أن رسالة «مسجل بالتأمينات» تفيد بأن المواطن الذي يرغب في التسجيل للتوظيف مسجل حاليا في قاعدة بيانات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، إما كموظف عامل، أو كمؤمن عليه بصفة صاحب عمل، أو كمتقاعد وهؤلاء لا يمكنهم التسجيل مجددا في التوظيف الحكومي.

وأفادت بأنه يجب على المواطن مراجعة بنك معلومات الديوان مباشرة في حالة إدخال رقم الهاتف بطريقة خاطئة أثناء التسجيل، ويمكنه تصحيح هذا الخطأ بنفسه لاحقا من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني لديوان الخدمة المدنية على الرابط Portal.csc.gov.kw وتعديل البيانات.

وأردفت المصادر أنه بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة إلكترونيا بشكل صحيح وكامل، لا يحتاج المواطن المتقدم عادة إلى مراجعة ديوان الخدمة المدنية شخصيا، حيث إن العملية مصممة لتكون عبر الموقع الإلكتروني (Portal.csc.gov.kw)، ويمكن متابعة حالة الطلب وتلقي التنبيهات من خلاله.