أكدت المدير العام للجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات بالتكليف نجاة إبراهيم الجمعة عدم وجود أي مؤشرات حتى الآن على نشاط خبيث أو اختراق أمني مرتبط بالعطل الذي أصاب خدمات «مايكروسوفت 365» وفقا لما أعلنته الشركة.

وقالت إبراهيم في تصريح لـ «كونا» إن الخدمات بدأت بالتعافي تدريجيا مع تحسن إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني ومعالجة الرسائل المتأخرة، مشيرة إلى أن بعض المستخدمين قد يواجهون انقطاعات خلال الفترة المقبلة.

وأوضحت أن الرسائل المتأخرة لن تفقد، إذ تم الإبقاء على مهلة حماية البريد الإلكتروني البالغة 48 ساعة، مضيفة أن الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات يتابع التطورات أولا بأول مع المسؤولين في شركة مايكروسوفت.

وأكدت حرص الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات على متابعة الأعطال التقنية التي قد تؤثر على الخدمات الإلكترونية ومواصلة إطلاع الجهات الحكومية على أي مستجدات تتعلق بالعطل وتطورات معالجته.

وكان الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات قد أعلن على موقع التواصل الاجتماعي (إكس) أن بعض المستخدمين قد يواجهون صعوبة في الوصول إلى خدمات (مايكروسوفت 365) موضحا أن الخدمات المتأثرة تشمل البريد الإلكتروني (Exchange Online) و(Microsoft Teams) و(SharePoint Online) و(Microsoft Copilot) و(Microsoft Defender XDR).

وأشار الجهاز في إعلانه إلى أن شركة (مايكروسوفت) تعمل على حل المشكلة وأنه سيوافي المستخدمين بالمستجدات فور توافرها.