حصلت «إكسايت»، إحدى شركات صناعات الغانم (مجموعة قتيبة الغانم) على جائزة المركز الأول في فئة التميّز في الذكاء الاصطناعي والتخصيص في التسويق على مستوى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ضمن جوائز MoEngage لعام 2025 التي أُقيمت في دبي.

ويأتي هذا الفوز ليُجسّد مكانة إكسايت كأحد أبرز روّاد التحوّل الرقمي في التسويق، ويعكس الجهود المستمرة التي تبذلها الشركة للارتقاء بتجربة التفاعل مع العملاء عبر حلول مبتكرة تعتمد على البيانات والتقنيات الحديثة.

وقد نجحت إكسايت خلال الفترة الماضية في تسريع وتوسيع اعتماد الذكاء الاصطناعي والأتمتة داخل منظومتها التسويقية، مما أسهم في تطوير مستوى التخصيص في المحتوى والعروض وتحسين جودة التواصل مع العملاء. ومن خلال الاستفادة من القدرة التحليلية للذكاء الاصطناعي وتقنيات الاستهداف المتقدمة، أصبحت الحملات التسويقية أكثر دقة وملاءمة لاحتياجات العملاء، وهو ما انعكس على فعالية الأداء وارتفاع مستويات التفاعل.

كما تمكنت إكسايت من إحداث نقلة نوعية في إنتاج المحتوى التسويقي بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث ساهمت هذه التقنيات في رفع جودة المحتوى، وتحسين دقته، وتقليص وقت الإنتاج إلى أكثر من النصف. ما كان يتطلب خطوات متعددة أصبح يُنجز الآن في خطوات محدودة وسريعة، مما مكّن فريق اكسايت من إطلاق حملات تسويقية أكثر ابتكارًا وبوتيرة أسرع دون المساس بالجودة.

بدورها قالت مدير أول التجارة الإلكترونية في إكسايت داليا حرقوص «يمثل هذا الإنجاز تأكيدًا على التزام إكسايت بتطوير تجربة العملاء الرقمية والاعتماد على منهجيات تعتمد على البيانات والتحليل والتجارب المصممة بعناية. كما يعكس روح الابتكار والتفكير المستقبلي التي تعتمد عليها الشركة رقميا».

وتواصل إكسايت اليوم الاستثمار في توسيع قدراتها المعززة بالذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب أكثر تخصيصًا وتميّزًا لكل عميل، ليس فقط في الوقت الحالي، بل أيضًا لبناء منظومة أكثر تطوّرًا خلال السنوات المقبلة، بما يدعم طموحاتها في قيادة مستقبل تجربة العملاء في المنطقة.