أعلنت شركة طلبات هولدينغ بي إل سي، المنصة المتخصصة في السوق للطلب عبر الإنترنت والتوصيل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن نتائج مالية قوية للربع الأول المنتهي في 31 مارس 2026، وقد جاءت النتائج متقدمة على التوجيهات المالية للعام الكامل عبر المؤشرات الرئيسية، مع استمرار زخم النمو وتسجيل هوامش ربحية متينة وتحقيق تدفقات نقدية حرة قوية.

وخلال هذا الربع، واصلت الشركة عملياتها بكفاءة عالية في ظل بيئة تشغيلية ديناميكية عبر عدد من الأسواق، محافظة على استمرارية تشغيلية كاملة، مع إيلاء الأولوية لسلامة موظفيها وشركائها.

وعكست هذه النتائج تنفيذا منضبطا لاستراتيجية «طلبات» التنافسية وبرنامجها الاستثماري المعلن لعام 2026، والرامي إلى بناء «التطبيق اليومي»، وتعزز قدرة الشركة على التكيف السريع مع المتغيرات ثقتها في رفع توجيهات صافي الدخل، مع التأكيد على توقعاتها لجميع المؤشرات الرئيسية الأخرى.

وتواصل «طلبات» التمتع بمركز مالي قوي، مدعوما بقدرتها على توليد تدفقات نقدية حرة قوية. ويوازن إطار تخصيص رأس المال لدى الشركة بين الاستثمار المنضبط في النمو وتحقيق العوائد للمساهمين، بما يشمل نسبة توزيع أرباح بلغت 90% وبرنامج إعادة شراء الأسهم المعتمد حديثا بما يصل إلى 5% من رأس المال المصدر على مدى عامين.

وتتوقع الشركة الشروع في عمليات إعادة شراء الأسهم في وقت قريب عقب الإعلان عن النتائج، وستفصح عن عمليات الشراء على أساس يومي بحسب الاقتضاء. وبلغ إجمالي قيمة البضائع المباعة 2.7 مليار دولار، بارتفاع قدره 19% على أساس سنوي (18% على أساس سعر صرف ثابت للعملة)، مدفوعا بالنمو القوي في حجم الطلبات بدعم من عمليات اكتساب للعملاء متينة، وكان من أبرز المحركات تحسن العمليات خلال شهر رمضان المبارك، والموسمية الإيجابية لعيد الفطر، وتموضع المنصة بوصفها مزودا موثوقا لخدمات متعددة القطاعات في ظل التوترات الإقليمية المستمرة. وقد أسهم هذا المناخ في تنامي أنماط استهلاك «الطعام في المنزل» عبر معظم أسواقنا، مع اعتماد جهات العمل ترتيبات أكثر مرونة للعمل عن بعد، وانتقال المدارس إلى التعلم عن بعد في معظم أسواقنا.

كما ارتفع إجمالي قيمة البضائع المبيعة في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي إلى 2.1 مليار دولار، بنمو قدره 12% على أساس سنوي، لتمثل 79% من الإجمالي مقارنة بـ84% في العام السابق.

وسجلت الأسواق خارج منطقة الخليج نموا أسرع، حيث بلغ إجمالي قيمة البضائع المبيعة 563 مليون دولار، بزيادة قدرها 52%، لتشكل 21% من الإجمالي مقارنة بـ16% في العام السابق.

فيما بلغت الإيرادات مليار دولار، بارتفاع قدره 23% على أساس سنوي، ما يعكس نسبة تحويل إجمالي قيمة البضائع المبيعة إلى إيرادات بمعدل 39% مقارنة بـ38% في العام السابق.

ويعكس معدل التحويل الأعلى بشكل رئيسي ارتفاع مساهمة إيرادات «طلبات مارت»، والتي عوضت بأكثر من الانخفاض في معدلات العمولة التي تراجعت نتيجة ارتفاع حصة قطاع البقالة والتجزئة من إجمالي قيمة البضائع المبيعة والزيادة في الحوافز الرامية إلى الاحتفاظ بالعملاء متوسطي وعالي القيمة.

أما الأرباح المعدلة، فقد بلغت قبل خصم الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 130 مليون دولار، بانخفاض قدره 9% على أساس سنوي، وهو ما يعادل 4.8% من إجمالي قيمة البضائع المبيعة مقارنة بـ6.3% العام السابق. ويعكس ذلك بشكل رئيسي انخفاض هوامش الربح الإجمالي نتيجة التحول المستمر في مزيج المنتجات ضمن إجمالي قيمة البضائع المباعة، إلى جانب الاستثمارات المتعمدة في الهوامش لتعزيز الموقع التنافسي للشركة وبناء «التطبيق اليومي».

وبلغ صافي الدخل 87 مليون دولار، بانخفاض قدره 18% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، وهو ما يعادل 3.2% من إجمالي قيمة البضائع المبيعة مقارنة بـ4.7% العام السابق. ويعكس ذلك تأثير استراتيجية الشركة وخطتها الاستثمارية لعام 2026 على الأرباح المعدلة قبل خصم الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء، إلى جانب استقرار هوامش التكاليف غير التشغيلية. كما بلغ التدفق النقدي الحر 104 ملايين دولار، بزيادة قدرها 7% على أساس سنوي، وبما يعادل 3.9% من إجمالي قيمة البضائع المبيعة مقارنة بـ4.3% العام السابق. ويعكس ذلك استقرار هوامش الإنفاق الرأسمالي ومدفوعات الإيجار، مقابل تقلبات رأس المال العامل الصافي المرتبطة بتوقيت مدفوعات الموردين والمستحقات. كما حققت الشركة معدل تحويل نقدي بلغ 81% مقارنة بـ68% العام السابق.

وتعليقا على النتائج، قال تون خايسلز الرئيس التنفيذي لشركة «طلبات»: حققنا بداية قوية لهذا العام، حيث جاءت نتائجنا أعلى من التوقعات، مدعومة بالتنفيذ المنضبط وقوة نموذجنا متعدد القطاعات.

وأضاف: خلال الربع عمل فريقنا في بيئة ديناميكية تسودها حالة من عدم اليقين المتصاعد، مع الحفاظ على تركيزنا على أولوياتنا الأساسية، وهي ضمان استمرارية الخدمة مع إعطاء الأولوية لسلامة موظفينا وسائقي التوصيل وشركائنا. وهنا تتجلى قوة نموذجنا التشغيلي والتزام فرق العمل.

وختم خايسلز: ستبقى استراتيجيتنا واضحة وثابتة، ونحن ملتزمون بالكامل بالمضي قدما في خطتنا الاستثمارية التي أعلنا عنها في وقت سابق من هذا العام. ونحن واثقون من قدرتنا على أن نكون التطبيق الذي يعتمد عليه المستهلكون يوميا، وفي الوقت ذاته تحقيق نمو مستدام وعوائد مجزية للمساهمين.

الاستثمار في «التطبيق اليومي» يسير وفق الخطة

وفي وقت سابق من هذا العام أعلنت الشركة عن خطة استثمارية منضبطة لعام 2026، خصصت بموجبها 120 مليون دولار للاستثمار في ثلاثة محاور:

٭ أولا: توسيع نطاق القطاع الرأسي المتكامل للبقالة «طلبات مارت» من خلال زيادة كثافة المتاجر لتعزيز ميزة السرعة وبناء القدرة الاستيعابية للنمو المستقبلي، إلى جانب توسيع البنية التحتية لسلسلة الإمداد لتحسين تشكيلة المنتجات وتوافرها، والتوافر، وتعزيز القدرة الشرائية لتسريع وتيرة تبني العملاء للخدمة.

٭ ثانيا: تعزيز خدمة «طلبات برو» كمحرك متعدد القطاعات لرفع مستويات التفاعل، بالاستناد إلى ميزة التوصيل المجاني الأساسية، وإضافة مزايا حصرية تشمل خصومات عبر قطاعي الطعام والبقالة، وضمان الالتزام بمواعيد التوصيل، ودعم العملاء ذوي الأولوية، وخصومات المطاعم، وخدمات شركاء المحتوى الرقمي وخدمات النقل التشاركي.

٭ ثالثا: تطوير عروض جديدة في قطاع التجزئة وخدمات إضافية للعملاء لتلبية احتياجاتهم اليومية.