أطلقت شركة «طلبات»، تطبيق الاحتياجات اليومية الرائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مبادرة «talabat grow» في الكويت، بالتعاون مع الصندوق الوطني لرعاية وتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة، خلال حفل توقيع مذكرة تفاهم.

وتعد المبادرة إحدى أبرز مبادرات «طلبات» الطموحة في مجال التوجيه المهني وبناء القدرات، بهدف دعم النمو المستدام للمطاعم الصغيرة والمتوسطة.

مرونة واستدامة

وعلى هامش التوقيع، قال رئيس الشؤون المؤسسية في «طلبات الكويت» عبدالله المنصور: «نؤمن في (طلبات) بأن مشاركة المعرفة والخبرات وتقديم التوجيه العملي، عناصر أساسية لبناء أعمال أكثر قوة ومنظومة ريادية أكثر مرونة واستدامة».

وأضاف المنصور «فخورون بإطلاق المبادرة في الكويت، باعتبارها خطوة جديدة ضمن التزامنا المستمر بدعم أصحاب المطاعم، والمساهمة في تحقيق النمو المستدام لقطاع الأعمال في الكويت».

وذكر أنه «في ظل النمو المتواصل الذي يشهده قطاع الأغذية والمشروبات في الكويت، نحرص على توظيف خبراتنا وإمكانات منصتنا وشبكة شركائنا لدعم رواد الأعمال الطموحين، من خلال مساعدتهم على تطوير عملياتهم التشغيلية، واستكشاف فرص جديدة للنمو، وتعزيز قدرتهم على النجاح في سوق يشهد تطورات متسارعة».

تمكين المطاعم

من جانبها، قالت مدير «الصندوق الوطني» بالتكليف المهندسة بسمة الجاسم: «يُعدّ دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة إحدى الركائز الأساسية للتنمية الاقتصادية في الكويت».

وذكرت الجاسم أن شراكتنا تعكس مع «طلبات» أهمية التعاون الفعّال بين القطاعين العام والخاص في تمكين المطاعم الناشئة من الوصول إلى الأدوات والفرص التي تحتاجها لتحقيق نمو مستدام وتعزيز مساهمتها في دعم الاقتصاد المحلي.

تمكين رواد الأعمال

إلى ذلك تعكس المبادرة التزام «طلبات» بتمكين رواد الأعمال ودعم التنمية الاقتصادية طويلة الأمد في الكويت، بما ينسجم مع رؤية الكويت 2035.

ومن خلال نموذج عملي للتعاون بين القطاعين العام والخاص، يهدف برنامج «talabat grow» إلى تعزيز قدرات المشاريع المحلية، ومساعدة أصحاب المطاعم على تجاوز التحديات التشغيلية، وتزويدهم بالأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق نمو مستدام.

شريك طويل الأمد

وتسعى «طلبات» من خلال المبادرة إلى ترسّيخ دورها كشريك طويل الأمد لمنظومة المشروعات الصغيرة والمتوسطة، عبر تقديم دعم يرتكز على بناء القدرات والتوجيه العملي، بما يسهم في تحقيق أثر مستدام يمتد إلى ما بعد البرنامج نفسه.

وأكدت الشركة أن البرنامج يأتي استجابةً لحاجة ملحة لتوفير الدعم العملي والإرشاد المتخصص إلى جانب التمويل، بما يساعد أصحاب المطاعم على تعزيز جوانب أساسية تشمل إدارة المطاعم، وتطوير قوائم الطعام، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية داخل المطابخ، إلى جانب تزويدهم بالمقومات اللازمة لبناء أعمال أكثر مرونة وقابلية للنمو والتوسّع استناداً إلى خبرة تمتدّ لأكثر من 22 عاماً في السوق الكويتي وعلاقاتها الوثيقة مع قطاع الأغذية والمشروبات.

برنامج متكامل

وصُمّم «talabat grow» كبرنامج نمو متكامل يمتدّ على مدار 6 أشهر، بهدف دعم المطاعم المحلية الصغيرة والمتوسطة ذات الإمكانات الواعدة في الكويت، من خلال تعزيز قدراتها التشغيلية والتجارية وتسريع نموها المستدام ضمن قطاع الأغذية والضيافة.

ويبدأ «talabat grow» ببرنامج تدريبي مكثف لمدة 6 أسابيع يعقبه دعم مستمر مصمّم وفق احتياجات كل مشروع، ويستهدف المطاعم التي تواجه تحدّيات تتعلق بالنمو والعمليات التشغيلية.

كما تم تطوير آلية اختيار المشاركين بشكل مشترك بين «طلبات» و«الصندوق الوطني»، بهدف تحديد المطاعم الأكثر استفادة من خدمات التوجيه وبناء القدرات التي يوفرها البرنامج.

ومن خلال هذه المبادرة، تسعى «طلبات» إلى استقطاب أكثر من 1000 من المطاعم المسجلة لديها للانضمام إلى البرنامج، مع توفير عمولات مخفّضة، وتقديم دعم تجاري، إلى جانب توجيه مباشر ومخصص من شركاء النجاح لدى «طلبات».

كما يوفّر البرنامج تدريباً عملياً يركّز على التميّز التشغيلي، وتحسين الأداء، وتعزيز الاعتماد على البيانات في اتخاذ القرارات، إلى جانب الاستخدام الفعّال للأدوات الرقمية، عبر قنوات متعددة تشمل ورش العمل الافتراضية (Webinars) التي تقدّمها«طلبات» بالتعاون مع شركائها.

برنامج متكامل:

1- 6 أشهر يبدأ بتدريب مكثّف لمدة 6 أسابيع يتبعه دعم مخصص ومستمر

2- يستهدف المطاعم الناشئة وذات الإمكانات الواعدة في مختلف أنحاء البلاد

3- يسرع النمو المستدام في قطاع الأغذية والضيافة

4- نموذج عملي للتعاون بين القطاعين العام والخاص

5- يعزز قدرات المشاريع المحلية ويدعم النمو الاقتصادي طويل الأمد