أعلن البنك الأهلي الكويتي فوز فرع الشويخ بلقب «The Rising Branch 2025» بعد اجتياز معايير التقييم وتميزه في خدمة مختلف شرائح العملاء وتلبية تطلعاتهم، مواصلاً التزامه بمكافأة الموظفين والارتقاء بمستويات الخدمة وتشجيعهم على تعزيز قدراتهم وإمكاناتهم لأعلى المستويات.

وجاء الإعلان عن فوز فرع الشويخ بلقب «The Rising Branch» خلال زيارة قامت بها مدير عام إدارة الخدمات المصرفية للأفراد جهير معرفي، بمشاركة مجموعة من مسؤولي البنك، للإشادة بأداء الفرع وتميزه بخدمة العملاء.

من جانبها قالت معرفي: «فوز فرع الشويخ يعد انعكاساً حقيقياً لتفاني الموظفين ونجاحه في تلبية تطلعات العملاء وخدمتهم وفق أعلى المعايير في القطاع المصرفي، ويؤكد روح العمل الجماعي والتعاون والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق الإنجازات وتجاوز التحديات بنجاح».

وأكدت معرفي أن «الأهلي» حريص على توفير جميع الأدوات اللازمة للموظفين في الفروع من أجل تحقيق أعلى مستويات الأداء، وتزويدهم بالصلاحيات التي تتيح لهم الإبداع في خدمة العميل.

وجاء فوز فرع الشويح بعد نجاحه في تحقيق أعلى نسبة تقييم إيجابي من العملاء والمراجعين وبناء علاقة مستدامة معهم، والفهم العميق لمتطلباتهم مع تقديم الاستشارة المصرفية الملائمة لوضعهم المالي، وتفوقه في تسجيل أعلى مستويات الأداء في بيع المنتجات واستقطاب العملاء، والالتزام بسرعة إنجاز المعاملات المصرفية وتقليص وقت الانتظار، ما انعكس بشكل إيجابي على تجربة العملاء المصرفية.

وأضافت معرفي «شبكة فروعنا تمثل الواجهة الأساسية لخدمة عملائنا، ويشكل الاستثمار في تطويرها وتعزيز خدماتها الرقمية والتقليدية سر نجاحنا المستمر، كما يمثل تميز أي فرع دفعة قوية لتحقيق الأهداف الشاملة للبنك، ومؤشراً راسخاً على أن الاستثمار المستمر في تأهيل فريق عملنا يثبت جدواه بتعزيز حصتنا السوقية ومكانتنا التنافسية في السوق المحلي».

وقالت معرفي «يشكل تكريم فرع الشويخ ضمن برنامج (The Rising Branch) دافعاً وحافزاً لجميع فروعنا الأخرى لمواصلة مسيرة التميز والابتكار، وأتوجه لجميع موظفي الفرع بالشكر على شغفهم، وإخلاصهم، وحرصهم على تقديم تجربة مصرفية تفوق التطلعات».